家長監護

“網絡游戲未成年人家長監護工程”是一項由完美時空、騰訊、盛大游戲、網易、搜狐暢游、巨人網絡六家網絡游戲企業共同發起并參與實施,由中華人民共和國文化部指導,旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護,引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲,和諧家庭關系的社會性公益行動。它提供了一種切實可行的方法,一種家長實施監控的管道,使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。

該項社會公益行動充分反映了中國網絡游戲行業高度的社會責任感,對未成年玩家合法權益的關注及對用實際行動營造和諧社會的愿望。

家長監護服務申請流程

  • 一、申請條件
  • 二、申請需提交材料
  • 三、資料提交方式
  • 四、疑似賬號身份確認期
  • 五、其他要求
查看詳情
申請需提交材料
1、監護人信息表(包含監護人的身份證明復印件)。
2、被監護人信息表(包含被監護人所玩游戲相關信息及身份證明復印件)。
3、填寫網絡游戲未成年人家長監護申請書、保證書、授權書并手工簽字(需下載,填寫并打印, 簽字)。
4、申請人與被監護人的監護關系證明文件(戶口簿或有關機關出具的證明文件)。
申請材料下載
申請條件:
1、申請人需為被監護未成年人的法定監護人。
2、申請人的被監護人年齡小于18周歲。
3、申請人需為大陸公民,不含港、澳、臺人士。
申請需提交材料:
1、監護人信息表(包含監護人的身份證明復印件)。
2、被監護人信息表(包含被監護人所玩游戲相關信息及身份證明復印件)。
3、填寫網絡游戲未成年人家長監護申請書、保證書、授權書并手工簽字(需下載,填寫并打印,簽字)。
4、申請人與被監護人的監護關系證明文件(戶口簿或有關機關出具的證明文件)。
資料提交方式:
1、監護人 需親自通過郵寄方式 向我司提供有效材料,向本公司提出未成年人賬戶監控的申請。在收到郵件后,本公司即開始啟動監護機制審核流程,首先進入疑似賬號身份確認期。
疑似賬號身份確認期(15 個自然日):
1、在判斷申請材料完整的情況下,我司將通過官方郵箱聯系疑似帳號歸屬者,告知其在 15 個自然日內將按照監護人需求對其賬號進行相關操作,并要求疑似賬號歸屬者提供身份材料以便我司判定其與監護人監護關系。
2、若疑似賬號歸屬者在 15 個自然日內不能提供有效身份證明或逾期提供,則默認為疑似賬號歸屬者與被監護人身份相符。我司即按照監護人申請要求,對其游戲賬號納入防沉迷系統。
3、若疑似賬號歸屬者在 15 個自然日內提供的身份證明與被監護人相符,我司即按照監護人申請要求,對其游戲賬號納入防沉迷系統。
4、若疑似賬號歸屬者在 15 個自然日內提供的身份證明與被監護人不符,我司則無法判定其與被監護人的身份關系。在此情況下,為保障用戶游戲賬號安全,我司將通知監護人通過公安機關出具賬號找回協查證明,由我司協助被監護人找回游戲賬號后再進行后續操作。
客服電話和地址:
1、客服電話:400-900-7991。
2、地址:長春市高新區錦河街155號。

家長監護服務說明

家長監護系統充分考慮家長的實際需求,當家長發現自己的孩子玩游戲過于沉迷的時候,由家長提供合法的監護人資質證明、游戲名稱賬號、以及家長對于限制強度的愿望等信息,可對處于孩子游戲沉迷狀態的賬號采取幾種限制措施,解決未成年人沉迷網游的不良現象,如限制孩子每天玩游戲的時間區間和長度,也可以限制只有周末才可以游戲,或者完全禁止。

家長監護系統用戶使用流程

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